Corporativo de Consultoría Global

Automatización (RPA)

Gestor para Áreas de Ventas (RPA)

Solución que automatiza el establecimiento de metas de venta y monto de créditos otorgados a clientes, basados en parámetros establecidos por la organización.

Automatización (RPA)

Descarga Automática de Información de Sitios Web (RPA)

Solución con robots software que automatiza la descarga diaria de diversos datos disponibles en la Web, actualizándolos en el ERP del cliente. El proceso concluye con el reporte de los datos descargados y actualizados.

Automatización (RPA)

Gestor para Servicio al Cliente (RPA)

Solución que permite la automatización de diversos servicios web, tales como apertura de cuentas, recepción de documentos, solicitud de tarjetas y de créditos, seguimiento de despachos, consulta y actualización de base de datos de clientes, seguimiento de reclamos, duplicados de tarjetas, aumento de cupos, detección de nuevas oportunidades de venta, generación de informes, entre otros.

Documentos electrónicos

Venta Sin Papeles

Solución que permite a las empresas originar y gestionar todos los documentos relacionados al proceso de ventas de manera totalmente electrónica, logrando con ello: cierre de la venta en el acto (evitando iteraciones posteriores); reducción de costos de operación y administración, trazabilidad del accionar de ejecutivos comerciales y asegurados, evita olvidos e inhibe malas prácticas. Cuenta con firma electrónica y total seguridad de la información. Logra la transformación digital de la venta y elimina los papeles (seguros, isapres, entre otras).

Documentos electrónicos

Gestión de Contratos Electrónicos

Solución que permite generar y administrar contratos laborales o comerciales, de manera totalmente electrónica, en forma simple y segura, optimizando el tiempo que las empresas dedican a estas tareas.

Documentos electrónicos

Documento Electrónico con Firma Digital

Solución que permite a las empresas y organizaciones eliminar el uso del papel, transformando sus documentos con firma física a documentos originados y firmados electrónicamente con firma digital simple o firma digital avanzada, según lo estipulado en la ley 19.799.

Digitalización & Gestión

Biblioteca Digital

Solución integral que permite contar con libros digitales, además de una biblioteca digital a través de la cual se administran los recursos bibliográficos. El servicio es integral (digitalización, re empaste, entrega de índices, biblioteca digital, entre otros) y permite, a través de 1 libro, dar acceso a múltiples usuarios.

Digitalización & Gestión

Oficina de Partes

Solución que permite rápidamente controlar y dar trazabilidad a los documentos recibidos por la(s) oficina(s) de partes (Oficios y Resoluciones) y hacer que sus imágenes digitales estén disponibles para los usuarios habilitados, utilizando tecnología de punta con altos estándares de seguridad de la información.

Digitalización & Gestión

Digitalización de Archivos Históricos y Patrimoniales

CCGLOBAL cuenta con la más avanzada tecnología para digitalizar documentos de larga data y gran valor histórico y cultural, de forma de contribuir activamente con el rescate y difusión de valioso material histórico y patrimonial. Alineados con el propósito de la organización, los objetivos de la digitalización para una mejor Gestión Documental son mejorar la administración de los archivos y otorgar un acceso más expedito y sencillo a dicha información. Todo esto sumado a combatir el deterioro al que se encuentran expuestos los documentos físicos.

Atención y Ciudadanía

Plataforma de Atención Ciudadana

Aplicación y plataforma web que conecta organismos públicos con los ciudadanos. Permite a los Municipios ordenar y priorizar las necesidades de sus vecinos y responder de manera más ágil a los requerimientos de la ciudadanía, reduciendo costos y tiempo de gestión.

Atención y Ciudadanía

Mesa de Ayuda

Solución que permite gestionar los tickets de Mesa de Ayuda de usuarios internos o clientes finales, permitiendo en forma permanente contar con total trazabilidad y visibilidad del estado de solución del ticket así como el control del cumplimiento de los niveles de servicio.

Atención y Ciudadanía

Gestión de Reclamos

Solución que permite gestionar los Reclamos de usuarios internos o clientes finales, permitiendo en forma permanente contar con total trazabilidad y visibilidad del estado de solución del reclamo.

Finanzas & ERP

Carga Masiva de Facturas (RPA)

Solución de RPA que automáticamente carga y registra en el ERP los datos correspondiente a las facturas, como razón social, monto, RUT, entre otros. El proceso concluye con el envío de un reporte con el resultado de la carga de datos.

Finanzas & ERP

Contabilización Automática de Facturas (RPA)

Solución de RPA que realiza la descarga diaria de los documentos electrónicos del SFE (Site de Facturación Electrónica), su clasificación y contabilización en el ERP, incluyendo reglas de negocio para manejo de excepciones. El proceso concluye con el envío de un informe detallando los documentos descargados.

Finanzas & ERP

Aprobación de Facturas

Sistema de gestión documental física y electrónica que, a través de la ejecución de un workflow de procesos, automatiza el Proceso de Aprobación de Facturas con acceso cloud a la información, interoperando con sistemas legados de los clientes.